Neste episódio do Synchro Meetings, António Matos, Diretor Executivo da Synchro Norte, recebe Manuel Alçada, fundador e Diretor Executivo da Happy Work com uma longa experiência na área do cliente e liderança para uma conversa sobre a área de Costumer Experience e Contact Centers. O que podemos esperar desta área no futuro? O teletrabalho funciona? Estes são alguns dos temas debatidos.
Synchro Meetings é o podcast quinzenal da Synchro by Egor (Outsourcing) onde António Matos, Diretor da Synchro by Egor – Norte, nos faz chegar os temas mais atuais como a Liderança, a Inteligência Artificial, a Educação e muito mais, pela voz de especialistas das áreas.
Veja a entrevista completa: